Questions fréquentes

Dans quels cas, un Deuxième Avis Médical peut-il m’être utile ?

Lorsqu’une personne souffre d’un problème de santé grave ou complexe, il est naturel que des doutes l’assaillent. A l’heure actuelle, nombreuses sont les sources d’informations. Cependant, elles ne sont pas toutes fiables. D’autres peuvent être fiables mais difficilement compréhensibles pour des personnes qui n’ont pas de connaissances en médecine. Nous vous conseillons donc de chercher des réponses à vous questions et doutes auprès de spécialistes de prestige spécialisés dans votre problème concret.
Un Deuxième Avis Médical est spécialement indiqué lorsque :

Vous souhaitez confirmer le diagnostic initial,
Vous désirez connaître les traitements les plus appropriées dans votre cas,
Le traitement que vous suivez n’est pas efficace,
On vous laisse le choix entre plusieurs traitements et c’est à vous de choisir l’un d’entre eux,
Un traitement invasif vous est proposé,
Vous avez des doutes divers,
Vos médecins traitants manquent d’expérience dans  le traitement de votre maladie.

Pour quels problèmes de santé puis-je demander un Deuxième Avis Médical ?

Un Deuxième Avis Médical peut s’avérer utile si vous souffrez d’un problème de santé grave, chronique, dégénératif ou d’un problème de nature musculo-squelettique qui vous cause une douleur chronique ou qui affecte gravement vos activités quotidiennes et/ou professionnelles.

A titre d’information, les problèmes de santé les plus consultés sont ceux de nature oncologique, musculosquelettique (fibromialgie, hernie discales incapacitantes, douleur chronique), neurologiques (Parkinson, Alzheimer, Sclérose Multiple, Dystrophie, Mistenia Gravis), cardiovasculaire (anévrisme aortiques, malformations cardiaques), rénale (insuffisance rénale chronique), ophtalmologique (avec une perte de vue supérieure à 50%).

Les processus aigus qui ont besoin d’être traités urgemment, ainsi que les problèmes psychiatriques ne font pas l’objet de ce service.

Toutefois, en cas de doute, nous vous invitons à vous mettre en rapport avec nous.

Quels spécialistes réviseront mon dossier ?

Recommandés par des confrères de leur même spécialité, ils sont sous-spécialisés dans votre problème de santé concret. Ils font preuve d’une grande expérience dans le diagnostic et traitement de votre problème de santé et font des recherches liées à celui-ci.
Comment le spécialiste peut-il faire des recommandations s’il ne me voit pas en consultation ?

Nous enverrons au spécialiste un résumé contenant toutes les données les plus importantes de votre histoire clinique ainsi que les tests diagnostics qui vous ont été réalisés, afin qu’il dispose de la même documentation que si vous vous étiez déplacés à son cabinet.
Presque toutes les spécialités peuvent faire l’objet de ce service.

Mon médecin traitant peut-il s’offenser si je demande un Deuxième Avis Médical ?

N’ayez pas cette crainte.
Il est impossible que tous les spécialistes soient experts dans toutes les pathologies.
D’autre part, sachez que de manière habituelle les médecins présentent les dossiers de leurs patients en session clinique à plusieurs spécialistes afin d’étudier ensemble quelle est la meilleure option thérapeutique dans chaque cas. Un Deuxième Avis Médical est, en définitive, une session clinique « à distance ».
Certains médecins sont reconnaissants de recevoir les recommandations de prestigieux spécialistes. D’autres recommandent même à leurs patients de demander un Deuxième Avis Médical.
Si le spécialiste consulté et votre médecin traitant sont du même avis, cela vous apportera beaucoup de tranquillité. Dans le cas contraire, votre médecin traitant analysera une nouvelle fois votre dossier.

Sachez que certains de nos patients sont eux-mêmes des médecins.

Vous mettrez-vous en rapport avec mon médecin ?

Non, sauf si vous nous le demandez.

Comment puis-je demander le service ?

Si nos services sont inclus dans un produit que vous avez souscrit (police d’assurance, produits de santé, carte de crédit, club de fidélisation,…), vous pouvez nous appeler ou bien vous enregistrer en cliquant sur M’ENREGISTRER et demander le service depuis votre Espace Personnel.

Si vous êtes un client privé, vous devrez prendre contact avec nous et nous serons enchantés de vous indiquer le fonctionnement de nos services.

Quelle documentation dois-je envoyer ?

Suite à votre demande de service, un médecin conseil vous sera attribué. Il vous indiquera quelle documentation vous devrez nous apporter.
Sachez cependant que nous n’avons besoin que d’une copie de vos comptes rendus médicaux et selon le problème, une copie de vos tests diagnostics et le cas échéant, les échantillons de la biopsie qui vous a été faite.

Comment puis-je obtenir ma documentation médicale ?

Désormais, dans les pays de l’Union Européenne, les patients qui le souhaitent peuvent disposer de la totalité de leur dossier médical.
Bien que chaque institution dispose de son propre protocole, en général, il faudra adresser un écrit à l’institution qui détient votre information médicale et lui demander une communication de votre dossier médical. Vous devrez y joindre une copie d’une pièce d’identité.

Le dossier médical est composé, entre autres documents, de vos comptes rendus médicaux et tests diagnostics.

En combien de temps recevrai-je le rapport de Deuxième Avis Médical ?

A partir du moment où nous disposons de toute votre documentation médical, la durée moyenne du processus oscille entre 7 et 15 jours ouvrés. Cela dépend également de la complexité du dossier, du nombre de spécialistes consultés ainsi que de leur disponibilité. Cependant, nous sommes conscients du fait que le temps presse et nous ferons tout ce qui est à notre portée pour vous délivrer le rapport au plus vite. Dès réception du rapport du spécialiste, votre médecin conseil se mettra en rapport avec vous pour le lire avec vous, vous l’expliquer et dissiper vos doutes.
Dès réception de l’original du rapport du spécialiste, nous vous enverrons un dossier complet de Deuxième Avis Médical.
Dois-je interrompre le traitement qui m’a été prescrit en attendant les résultats du Deuxième Avis Médical ?

Non, en aucun cas.

Que se passe t-il s’il y a changement de diagnostic ?

Il se peut qu’il y ait un changement radical de diagnostic ou que le premier diagnostic ne puisse pas être confirmé faute de tests diagnostiques complémentaires ou bien que le diagnostic soit partiellement correct.
Quel que soit le cas, nous vous recommandons de partager votre rapport avec votre médecin traitant afin qu’il étudie une nouvelle fois votre dossier.

Que se passe t-il si le spécialiste recommande un autre traitement ?

Nous vous recommandons de partager le rapport de Deuxième Avis Médical avec votre médecin traitant qui, sans aucun doute, l’analysera avec intérêt et étudiera une nouvelles fois les différentes options thérapeutiques disponibles dans votre cas.